求翻译：Explain how the social networking media are being used by customers against firms who fail to respond to legitimate complaints.是什么意思？

待解决

悬赏分：1 - 离问题结束还有

Explain how the social networking media are being used by customers against firms who fail to respond to legitimate complaints.

问题补充：

匿名	2013-05-23 12:21:38 解释如何社交媒体正在使用客户对公司未能回应合法的投诉。

匿名	2013-05-23 12:23:18 解释如何使用社交网络媒体的使用者的失败,对企业客户的响应合法的投诉。

匿名	2013-05-23 12:24:58 解释怎么社会网络媒介由顾客使用反对不反应合法的怨言的企业。

匿名	2013-05-23 12:26:38 解释如何对失败对合法的投诉作出响应的公司客户正在使用社交网络媒体。

匿名	2013-05-23 12:28:18 解释社会联网媒体怎样被客户在使用针对公司谁无法应答合法抱怨。

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