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  • 匿名
关注:1 2013-05-23 12:21

求翻译:旅游从业人员作为旅游服务的主体,是旅游服务的提供者,由于旅游产品具有生产和消费同一性的特点,服务产品生产交付的过程就是旅游企业员工与顾客交流互动的过程。旅游从业人员表现出来的服务态度、行为举止、服务项目都会直接影响着旅游者对服务质量,甚至影响整个旅游过程的感知和评价。而旅游服务语言是旅游行业中的专业语言,是旅游工作者与旅游者之间为了相互沟通、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。服务语言运用的好坏会直接影响旅游服务质量。是什么意思?

待解决 悬赏分:1 - 离问题结束还有
旅游从业人员作为旅游服务的主体,是旅游服务的提供者,由于旅游产品具有生产和消费同一性的特点,服务产品生产交付的过程就是旅游企业员工与顾客交流互动的过程。旅游从业人员表现出来的服务态度、行为举止、服务项目都会直接影响着旅游者对服务质量,甚至影响整个旅游过程的感知和评价。而旅游服务语言是旅游行业中的专业语言,是旅游工作者与旅游者之间为了相互沟通、交流感情、进行交往和解决各种问题而使用的一种媒介和工具。服务语言运用的好坏会直接影响旅游服务质量。
问题补充:

  • 匿名
2013-05-23 12:21:38
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  • 匿名
2013-05-23 12:23:18
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  • 匿名
2013-05-23 12:24:58
The traveling jobholders took the traveling service the main body, is the traveling service tenderer, because the traveling product has the production and the expense identical characteristic, the service product production payment process is the traveling enterprise staffs and the customer exchange
  • 匿名
2013-05-23 12:26:38
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  • 匿名
2013-05-23 12:28:18
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