求翻译：这个时候需要对顾客进行合理有效的沟通引导，用亲切自然与正面积极的语句，来与顾客交谈与互动，同时准备好烟缸或灭烟的工具等。比如说“尊敬的贵宾您好，不好意思打扰到您了！抱歉是这样的，那由于我们基于贵宾您安全的考虑，以及为了满足各种贵宾的体验与习惯，所以呢我们没有全面禁烟，不过我们有吸烟区及非吸烟区，您看这样好不好，方便的话我建议由我带您到旁边的非吸烟区为您服务，相信我一定能够为您做点事儿”。同时适时的将烟缸抵到顾客方便的位置，与顾客交谈，取得顾客的理解。是什么意思？

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Customers at this time need to be rational and effective communication guide, with a kind nature and positive statement, conversation and interaction with the customer, while ready for anti-smoking ashtray or tools, and so on. For example, "Dear Guest Hello, sorry to bother you! Sorry is such of, th