求翻译：基于此次问题的出现，双方都必须明确自己的职责，上海CSR负责跟客户对口，采购负责跟北京海峰对口，有订单要求上海CSR直接联系采购，采购再联系北京海峰，以后避免上海CSR直接与北京海峰联系，避免不必要的混淆。是什么意思？