求翻译：酒店业是服务性行业,强调“顾客是上帝”、“让顾客满意”,但实际在酒店的经营过程中存在着许多服务质量问题。由服务质量引起的顾客抱怨包括:没有及时安排顾客就坐,客人就坐后没有服务生及时递送茶水;服务人员的服务态度差,表现为不尊敬顾客,缺乏礼貌,语言不当,用词不准,引起顾客误解;服务技能技巧生疏、笨拙,比如服务员撤盆换碟时乒乓作响,上菜上汤时汁水飞溅,派菜动作拖泥带水,或不能正确控制数量造成派菜前后不匀等;服务效率低,表现为点菜后不能及时将菜肴上桌,桌上的菜已经盘子见底,可是下面的菜仍未端上,客人要添饭找不到服务员等。对于这种服务,一定会引起客人不满意的是什么意思？

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The hotel industry is the mi

Hotel industry is service industry, stressed that "the customer is God" and "customer satisfaction", but the actual course of business in the hotel there are many quality problems. By service quality caused of customer complained including: no timely arrangements customer on sat, guests on sat Hou n