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  • 匿名
关注:1 2013-05-23 12:21

求翻译:本文认为通过对移动商务产业价值形成机理的研究,由于产业价值的核心是客户价值,因此移动商务的客户价值,应该是从客户角度定义的客户价值。移动商务客户价值是指移动终端客户从购买信息内容或服务中所获得的总客户价值与他所付出的总客户成本之差。总客户价值是客户从企业提供的某一特定信息内容或服务中获得的一组利益,是客户对于信息内容、价格、服务、质量、信誉、速度等商品要素在消费过程中综合性的满意程度。而总客户成本则是客户在评估、获得和使用该信息内容或服务时所引起的各种成本,它并不只是客户支付的产品价格,还包括客户在整个消费过程中涉及的时间、金钱、心理感受等成本的总和。这两者之差越大,则客户价值也就越大。实质上,客户价值是客户凭借其在以往的消费经历中是什么意思?

待解决 悬赏分:1 - 离问题结束还有
本文认为通过对移动商务产业价值形成机理的研究,由于产业价值的核心是客户价值,因此移动商务的客户价值,应该是从客户角度定义的客户价值。移动商务客户价值是指移动终端客户从购买信息内容或服务中所获得的总客户价值与他所付出的总客户成本之差。总客户价值是客户从企业提供的某一特定信息内容或服务中获得的一组利益,是客户对于信息内容、价格、服务、质量、信誉、速度等商品要素在消费过程中综合性的满意程度。而总客户成本则是客户在评估、获得和使用该信息内容或服务时所引起的各种成本,它并不只是客户支付的产品价格,还包括客户在整个消费过程中涉及的时间、金钱、心理感受等成本的总和。这两者之差越大,则客户价值也就越大。实质上,客户价值是客户凭借其在以往的消费经历中
问题补充:

  • 匿名
2013-05-23 12:21:38
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  • 匿名
2013-05-23 12:23:18
This article considers the adoption of the mobile commerce industry value form on the research, because the core value of the estate value, thus it is the customer mobile business customer value, should be defined from the customer perspective the customer value. Mobile business customer value is th
  • 匿名
2013-05-23 12:24:58
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  • 匿名
2013-05-23 12:26:38
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  • 匿名
2013-05-23 12:28:18
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