求翻译：经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后,全球汽车工业处于同质化的状态,服务将是一种独特的、满意的、超值的产品.21世纪,竞争的第一要素将是服务.在服务业飞速发展的今天，中国作为全球最大的新兴汽车市场，虽然规模巨大，但是我国汽车服务市场起步较晚，整个市场良莠不齐，缺乏完善的渠道网络，服务措施不完善，人员素质不高，专业人才匮乏，技术和管理不能跟上汽车市场发展的需求，投诉较多，顾客满意率比较低，问题比较突出。传统的汽车销售,是以进销差作为利润实现的单一销售赢利,产品价值服务,没有追求完整的价值链.销售商没有负起对用户的全部责任,不利于用户和厂家.汽车企业对服务的理解和使用范围还相对狭窄,只强调汽车实物分销服务,仅局限于对车辆的维修、保养服务是什么意思？

待解决 悬赏分：1 - 离问题结束还有