求翻译：酒店服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或酒店的交往中所体现的微其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。酒店服务意识有强烈与淡薄之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展示个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识【1】。意识是一种理念、精神、文化。酒店意识就是通过酒店的理念、精神、文化来指导酒店人的行为，从而达到自觉、主动、有针对性的服务与管理。他认为，作为酒店管理者应具备以下服务意识：真诚—主动服务意识；高效—优质服务意识；随时准备提供服务是什么意思？

待解决 悬赏分：1 - 离问题结束还有