|
关注：1
2013-05-23 12:21
求翻译：We know that service is a complex yet critical component of the hospitality industry. Albrecht and Zemke,in their book Service America,suggest two basic kinds of service: “Help me!” and “Fix it.” “Help me!” refers to guests’ regular and special needs,such as “Help me find the function room” or “Help me to get a reserva是什么意思？ 待解决
 悬赏分：1
- 离问题结束还有
We know that service is a complex yet critical component of the hospitality industry. Albrecht and Zemke,in their book Service America,suggest two basic kinds of service: “Help me!” and “Fix it.” “Help me!” refers to guests’ regular and special needs,such as “Help me find the function room” or “Help me to get a reserva
问题补充： |
|
2013-05-23 12:21:38
我们知道，服务是酒店业的一个复杂而重要组成部分。
|
|
2013-05-23 12:23:18
我们知道服务是复合体，好客产业的重要组分。奥尔布雷克特和泽姆克，他们的书服务的美国，建议两基本的服务：“帮助我!”并且“固定它”。“帮助我!”在镇里提到规则的客人的和专辑需要，例如“帮助我发现作用屋子”或“帮助我可及保留最佳的餐馆”。“固定它”提到服务例如“请修理我的洗手间，它不会冲洗”或“请修理电视，因此我们可以观看联赛”。
|
|
2013-05-23 12:24:58
我们知道服务是复合体，好客产业的重要组分。 Albrecht和Zemke，在他们的书服务美国，建议二基本的服务： “帮助我!” 并且“固定它”。 “帮助我!” 提到客人’规则，并且特别需要，例如“帮助我发现作用屋子”或“在镇里帮助我可及保留最佳的餐馆”。 “固定它”提到服务例如“请修理我的洗手间，它不会冲洗”或“请修理电视，因此我们可以观看联赛”。
|
|
2013-05-23 12:26:38
我们知道服务是酒店行业的一个复杂但关键组成部分。阿尔布雷希特和 Zemke，在他们的书服务美国，表明两种基本的服务："帮助我"和"修复它"。"帮助我"是指客人的常规和特殊需求，如"帮助我找到房间的功能"或"帮助我获得一项保留在城里最好的餐厅"。"修复它"指的是服务，例如"请修复我的马桶，它不能冲水"或"请修复电视，我们可以看世界系列"。
|
|
2013-05-23 12:28:18
我们知道服务是殷勤工业的一个复杂可是重要组件。Albrecht 和 Zemke，在他们的书服务中美国，建议两项基本原理各种服务：“帮助我！“以及”将其修复。“帮助我！“指的是客人的固定和特别的需要，例如”帮助我发现功能房间“或”帮助我在城市的最好的餐馆获取预订。“将其修复”指的是服务例如“请固定我的厕所，它不直接地”或“请将固定电视所以我们可以看世界系列。”
|
湖北省互联网违法和不良信息举报平台 | 网上有害信息举报专区 | 电信诈骗举报专区 | 涉历史虚无主义有害信息举报专区 | 涉企侵权举报专区
