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2013-05-23 12:21
求翻译：Bank managers recognise that unless they differentiate their service Offerings in terms of quality, they would not be able to make profits (Zeithaml, 2000;Rust and Zahorik,1993; Zeithaml et al., 1996).In developing economies, where most of the banks were – and still are – under public ownership, the competition is even是什么意思？ 待解决
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Bank managers recognise that unless they differentiate their service Offerings in terms of quality, they would not be able to make profits (Zeithaml, 2000;Rust and Zahorik,1993; Zeithaml et al., 1996).In developing economies, where most of the banks were – and still are – under public ownership, the competition is even
问题补充： |
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2013-05-23 12:21:38
银行经理承认，除非他们区分他们的服务产品在质量方面，他们将无法赚取利润（曼尔， 2000 ;铁锈和Zahorik ， 1993;曼尔等，1996 ） 。在发展中经济体，其中大部分
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2013-05-23 12:23:18
银行经理认为，除非他们区分他们的服务奉献物根据质量，他们不能获得利润(Zeithaml， 2000年; Rust和Zahorik， 1993年;Zeithaml等， 1996)。在发展中的经济，大多银行–和仍然是–在公有制下，竞争是更加严厉的。Kangis和Voukelatos (1997)和林恩等。
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2013-05-23 12:24:58
银行经理认可，除非他们区分他们的服务奉献物根据质量，他们不会能获得利润 (Zeithaml， 2000年; rust和Zahorik 1993年; Zeithaml等， 1996年)。在发展中的经济，大多银行-和仍然是-在公有制之下，竞争是更加严厉的。 Kangis和Voukelatos( 1997年) 和林恩等。 (2000) 发现私有银行顾客的质量悟性在那些公开银行顾客之上 (等也看见Sureshchandar。 (2002年)). 然而，它被预言以欧共体扩展，服务质量悟性将聚合。
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2013-05-23 12:26:38
银行管理人员认识到除非他们区分其服务产品的质量，他们将不能使利润 （Zeithaml，2000 年 ；铁锈和扎霍日克，1993 年 ；Zeithaml et al.，1996年)。发展中经济体，在大多数银行 — — 和仍然是 — — 公共所有权，根据竞争是甚至更严重。Kangis 和 Voukelatos(1997) 和琳 et al.(2000) 发现私人银行客户的质量观念是上面那些公共银行客户 （也见 Sureshchandar et al.（2002 年））。然而，据预测随着欧盟的扩大，服务质量感知会收敛。
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2013-05-23 12:28:18
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